Werkplaatsreceptionist (fulltime: 40 uur)

Wij zoeken:

Enthousiaste Werkplaatsreceptionist – Fulltime, 40 uur per week.
Kijk wie we zijn en wat we bieden
Vestiging: Iveco Schouten Alblasserdam
Iets voor jou? Solliciteer dan direct!

Nu solliciteren

Wat ga jij doen?

Vind jij het heerlijk om in je werk voortdurend te schakelen tussen wat de klant aan de balie vraagt, wat je collega’s komen vragen en dat de telefoon gaat? Oh ja, en je moet ook de facturatie voorbereiden en de werkplaatsplanning doen?

Dát is op jouw lijf geschreven? Mooi! Dan ben jij vast onze nieuwe werkplaatsreceptionist!

Onze werkplaatsreceptionist is de spil, de schakel, tussen de klant en de werkplaats. Je hebt te maken met techniek, commercie, planning en relatiebeheer. Dat je dus lekker gestructureerd werkt en prioriteiten weet te scheppen, is een voorwaarde; maar dat snap jij. Anders zou je dit niet lezen. Toch?

Samen met je 25 collega’s in Alblasserdam weet jij als geen ander wat klanten zoeken en verwachten. Jij bent stressbestendig en degene die in de frontlinie staat. Daarom staat onze receptie ook centraal bij de entrée.

De functievoorwaarden in vogelvlucht

Voel jij je op je gemak om de beste service, het beste advies en het beste klantencontact bij de beste truck- en bestelwagenmerken te geven? In een sterk en gezond familiebedrijf? Wij zoeken jou! Jouw belangrijkste taken:

  • Dagelijks klantcontact over voortgang en kosten
  • Zorgen voor goede bereikbaarheid van de receptie
  • Opstellen van een efficiënte werkplaatsplanning
  • Facturen en garantieclaims afhandelen volgens onze kwaliteitsprocedure
  • Verwerken urenregistratie van de monteurs
  • Regelmatig overleg met After Sales Coördinator en Chef Werkplaats
  • Medeverantwoordelijk voor toezicht op veiligheid, bedrijfsvoering, arbo en milieu

Wat breng jij mee?

Op basis van ervaring en talenten breng jij de volgende capaciteiten en/of kennis mee:

  • Een afgeronde opleiding in automotive op MBO-niveau
  • Affiniteit met lichte en zware bedrijfswagens en met kwaliteitszorg
  • Liefst meerdere jaren werkervaring
  • Ambitieuze instelling
  • Grote service- en klantgerichtheid
  • Teamspirit en betrokkenheid
  • Stressbestendigheid en accuratesse
  • Commercieel inzicht
  • Geen 8 tot 5 mentaliteit

Wie zijn wij?

Truck- en bestelwagendealer Iveco Schouten is een gezond, modern familiebedrijf met 10 vestigingen. Zoals de vestiging in Alblasserdam; waar we in de loop van 2018 zelfs met nieuwbouw beginnen. Een extra mooi vooruitzicht! Samen met Iveco NLS en Rolande zijn wij de Schouten Groep.

Ons motto is ‘Wij zorgen dat u vérder komt’. Wij doen alle verkoop-, reparatie- en onderhoudsactiviteiten voor Iveco en Fiat Professional bedrijfswagens; zowel nieuw als gebruikt. We hebben een rijke historie en bieden met onze gemotiveerde mensen onze klanten op elk niveau alle (tijdelijke) vervoersoplossingen die zij vragen.

Onze mensen, onze klantrelaties en onze hoogwaardige service staan centraal!

Wat mag je van ons verwachten?

Als je bij ons aan de slag gaat, dan weet je zeker dat wij:

  • Een meer dan marktconform salaris bieden
  • Zorgen dat het team goed samenwerkt
  • Een uitdagende, afwisselende functie bieden met veel klantcontact
  • Veel ruimte geven voor eigen initiatief
  • Meedenken om jouw ambities te helpen waarmaken
  • Daarbij een individueel P.O.P.-plan opstellen
  • Zorgen voor vele doorgroeimogelijkheden
  • Interessante secundaire arbeidsvoorwaarden kennen
Nu solliciteren voor deze functie